Mentions légales
Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Allemagne
Direction : Stephanie Schulze zur Wiesch (Présidente), Niels Bartel
Registre du commerce : Tribunal de district de Walsrode (dep. B) 110468
Numéro de TVA intracommunautaire : DE116637206
Contact
Nous sommes joignables personnellement en ligne, par e-mail et par téléphone.
Pour toute question concernant les logements ou les réservations, notre service clientèle se tient avec plaisir à votre disposition :
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serviceclientele@atraveo.fr | tous les jours de la semaine, 24 h / 24
Téléphone 0049.211.668878140 | Lun à Ven 9h - 18h, Sam 9h - 13h
Nous ne sommes pas joignables par téléphone les jours fériés suivants: Vendredi saint, Pâques, 1er mai, Pentecôte, Ascension, Fête-Dieu, 3 octobre, Toussaint, Noël, 1er janvier. Les e-mails et les demandes formulées par le biais du formulaire sont cependant traitées 24 heures sur 24, même les jours fériés.
Fin du litige des consommateurs / Plateforme OS
La Commission européenne met sous le lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/ une plateforme à la disposition des consommateurs dont le domicile se trouve à l’intérieur de l’Union européenne, destinée à régler en ligne les litiges liés à la consommation (plateforme OS). La société Wolters Reisen GmbH ne participe actuellement à aucune procédure, pour elle facultative, de règlement de litige extrajudiciaire. De ce fait, la plateforme OS ne peut pas être utilisée par nos clients.



